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Commandes

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Malheureusement, une fois votre commande passée, nous ne pouvons ni la modifier ni l'annuler, car nous traitons les commandes rapidement afin de garantir une livraison dans les délais. Veuillez lire attentivement votre commande avant de confirmer votre achat.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Expédition & retours

Quelles sont les options d'expédition disponibles ?

Nous proposons un envoi suivi avec La Poste pour toutes les commandes. Les frais de port sont calculés lors du paiement.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans le même état dans lequel vous les avez reçus, et dans leur emballage d'origine.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal.

Si vous avez besoin de tout autre renseignement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse herempressjewels@protonmail.com